Kõik tööd peavad olema mõtestatud. Anna oma alluvatele võimalus tunda tööst rõõmu. Töötajad tahavad, et nende teod oleksid tähtsad kellelegi konkreetselt. Igaüks tahab näidata, milleks ta suuteline on. Töötajad ootavad tagasisidet selle kohta, milleks nad suutelised on. Igaühel on arvamus selle kohta, kuidas parandada oma  tööd. Inimesele meeldib...